Rättsligt meddelande

1. LEVERANSMETOD

Samtliga produkter som erbjuds via Lavenzo är digitala och levereras enbart elektroniskt. Leveransen sker antingen genom direkt nedladdning från webbplatsen efter genomfört köp eller via en länk som tillhandahålls i ett bekräftelsemejl till den e-postadress som angivits vid beställningstillfället.

2. LEVERANSTID

Leveransen anses ha skett omedelbart efter det att den digitala produkten blivit tillgänglig för nedladdning eller åtkomst för köparen. Detta sker i regel inom några minuter efter mottagen betalning. I undantagsfall kan det ta upp till 24 timmar.

3. KÖPARENS ANSVAR

Köparen ansvarar för att uppge korrekt e-postadress vid beställning. Det åligger även köparen att säkerställa att e-post från Lavenzo inte filtreras bort till skräppost. Köparen rekommenderas att omgående spara produkten efter leverans.

4. BEGRÄNSNINGAR I TILLGÅNG

Nedladdningslänkar och tillgång till digitala produkter kan vara tidsbegränsade och får endast användas i enlighet med licensvillkoren. Vid missbruk förbehåller sig Lavenzo rätten att återkalla tillgången till produkten utan återbetalning.

5. TEKNISKA FÖRUTSÄTTNINGAR

Det är köparens ansvar att ha tillgång till den utrustning och mjukvara som krävs för att kunna öppna och använda den digitala produkten (exempelvis internetuppkoppling och, för Lavenzo Sniper, ett Telegram-konto). Lavenzo ansvarar inte för eventuella kompatibilitetsproblem.

6. REKLAMATION OCH SUPPORT

Vid leveransproblem eller tekniska fel åligger det köparen att kontakta oss inom skälig tid via lavenzo100@gmail.com. Vi åtar oss att åtgärda fel inom rimlig tid efter att felet anmälts, i enlighet med tillämplig konsumentlagstiftning.