Återbetalningspolicy

Leverantörslänkar har 30 dagars garanti mot trasiga länkar och fel produkt. Lavenzo Sniper har 14 dagars ångerrätt enligt vår prenumerationspolicy.

LEVERANTÖRSLÄNKAR

Leverantörslänkarna är digitalt innehåll som levereras direkt till din e-post. Genom att slutföra köpet samtycker du till att leveransen startar direkt och bekräftar att ångerrätten därmed upphör när länkarna har skickats.

30 dagars garanti

Fungerar inte en länk du fått av oss, eller har du fått fel produkt, löser vi det. Går det inte att lösa får du pengarna tillbaka.

Garantin täcker:

• Länkar som inte fungerar eller leder fel

• Leverantörer som inte går att beställa från till Sverige eller Norge

• Fel produkt jämfört med vad du beställt

Garantin täcker inte:

• Ändrad uppfattning efter att länkarna fungerat som avsett

• Att enskilda plagg tillfälligt är slutsålda hos leverantören

• Priser, frakt, tull eller leveranstid hos leverantören – de sätts av leverantören

• Hur mycket du säljer eller tjänar på plaggen

LAVENZO SNIPER

• Inom 14 dagar från att du tecknat prenumerationen: du kan ångra dig och får tillbaka beloppet minus de dagar du hunnit använda tjänsten.

• Efter 14 dagar: påbörjade och förnyade månader återbetalas inte. Det gäller även om du glömt att säga upp innan förnyelsen, och oavsett om du använt tjänsten eller inte. Du kan säga upp när som helst så sker inga fler dragningar.

• Fel hos oss: har tjänsten inte fungerat på grund av ett fel hos oss återbetalar vi den tid som påverkats.

Det är ditt ansvar att säga upp prenumerationen i tid. Det gör du under Mitt konto → Prenumeration på lavenzo.shop, senast dagen innan nästa dragning.

SÅ BEGÄR DU ÅTERBETALNING

1. Mejla lavenzo100@gmail.com inom 30 dagar (leverantörslänkar) eller 14 dagar (Sniper) från köpet.

2. Skriv ditt ordernummer och vad som är fel. Skicka gärna en skärmdump.

3. Vi svarar inom 1–2 arbetsdagar.

4. Godkänd återbetalning görs till samma betalmetod inom 5 arbetsdagar.